Boatjump ti offre il servizio “Flex Rate” per poter prenotare senza pensieri.
Cosa comprende la “Tariffa Flex”?
Grazie alla “Tariffa Flex” potrai cancellare la tua prenotazione e ti verrà rimborsato l’80% dell’importo totale pagato senza dover fornire alcuna spiegazione.
Come funziona?
È necessario contrattarlo al momento della prenotazione della barca.
Se dal momento in cui fai la prenotazione fino a 7 giorni prima del giorno e dell’ora dell’imbarco desideri cancellare la tua prenotazione per qualsiasi motivo, potrai farlo e Boatjump ti rimborserà l’80% dell’importo versato. Per fare ciò non devi fare altro che inviare una mail a customer@boatjump.com dall’indirizzo email di prenotazione indicando il codice di referenza della tua prenotazione (BJXXXX) e richiedendo l’attivazione del servizio “Flex Rate”. Il team del Servizio Clienti Boatjump aprirà il tuo caso, richiederà il certificato di proprietà bancaria del tuo conto e una volta ricevuto, il rimborso verrà effettuato entro un periodo massimo di 5 giorni lavorativi.
Quanto costa?
Il prezzo del servizio “Flex Rate” è pari al 12% (IVA inclusa) dell’importo totale da pagare in anticipo per la prenotazione. Ciò include l’importo totale da pagare in anticipo per il noleggio della barca, più il totale degli extra pagabili in anticipo (appaiono nel preventivo come “Extra richiesti ora”).
Facciamo un esempio:
Il prezzo del noleggio della barca è di 5.000€ (50% da pagare adesso e 50% 45 giorni prima dell’imbarco), più 1.500€ per gli “Extra obbligatori adesso”. L’importo totale da versare in anticipo è: € 6.500. In questo caso il prezzo della “Tariffa Flex” sarà pari a € 780, IVA inclusa. Se decidi, quindi, di contrattarlo , il
prezzo totale da pagare in anticipo , con la “ Tariffa Flex” inclusa , sara` di 7.280€
Quale importo copre?
Copre l’80% dell’importo pagato in anticipo,escludendo il pagamento della “ Tariffa Flex”. Nell’esempio sopra, se decidi di cancellare la prenotazione una volta effettuato il pagamento:
Il servizio “Flex Rate” è un’assicurazione sull’annullamento?
No, è una tipologia di tariffa che ha un prezzo più alto rispetto alla tariffa non rimborsabile e che permette al cliente di usufruire del servizio per cancellare la prenotazione ed ottenere un rimborso dell’80%.
Cosa succede se alcuni passeggeri vogliono cancellare la prenotazione ed attivare la “Tariffa Flex”?
Solo il titolare della prenotazione può attivare la Tariffa Flex per iscritto. E se deciderai di farlo potrai solo richiedere la cancellazione totale della barca. Non è possibile cancellare la barca parzialmente o per posti.
Posso stipulare la “Tariffa Flex” dopo aver prenotato la mia barca?
No, se sei interessato ad assumere la “Tariffa Flex” devi chiedere al tuo consulente Boatjump di includerla nel tuo budget prima di prenotare la tua barca. Una volta prenotata la barca non è consentito aggiungerla.
Puoi annullare per qualsiasi motivo tu voglia senza dover dare alcuna spiegazione. Le uniche 3 condizioni sono:
