POLITICA DI CANCELLAZIONE E RIMBORSO
Modifica o annullamento dell'ordine di prenotazione
- Non saranno consentite modifiche ai parametri della Prenotazione e/o cancellazioni da parte del locatario dell’imbarcazione una volta effettuato il primo pagamento corrispondente, a meno che la richiesta di cancellazione non venga effettuata tra 0 e 24 ore dopo il pagamento.
- Boatjump accetterà solo la restituzione del pagamento effettuato entro 24 ore dal pagamento della prenotazione. Trascorso tale periodo non sono ammessi resi, rimborsi o modifiche della prenotazione.
- Il locatario è pienamente responsabile della stipula di un’assicurazione di viaggio e di un’assicurazione di annullamento per qualsiasi destinazione e in qualsiasi periodo dell’anno. Il locatario può stipulare tale assicurazione o decidere volontariamente di assumersi tutto il rischio di non farlo. In nessun caso, né il proprietario né Boatjump saranno responsabili per qualsiasi sinistro che dovrebbe essere coperto dall’assicurazione di viaggio a massima copertura, indipendentemente dal fatto che sia stata stipulata o meno. Le aziende più utilizzate sono:
- Destinazione Mediterranea: Assicurazione EIS
- Destinazione Caraibi e Stati Uniti: Travel Guard (AIG)
Il Locatario di un'imbarcazione può recedere dalla Prenotazione nelle seguenti circostanze:
- Anteriormente al periodo di novantacinque (95) giorni precedenti la data di inizio della prestazione del servizio. In questo caso il noleggiatore dell’imbarcazione non avrà diritto alla restituzione dell’importo già pagato/sborsato a titolo di prenotazione. Il proprietario lo tratterrà a titolo di penale per cancellazione anticipata. Il locatario non dovrà assumersi il pagamento della % in attesa dell’esborso. Questa sarà la politica di cancellazione da applicare a meno che il proprietario non abbia una politica di cancellazione diversa. In questi casi, la politica di cancellazione dell’armatore sarà comunicata al locatario insieme alla conferma della sua prenotazione e il locatario potrà cancellare la propria prenotazione se non è d’accordo con la politica di cancellazione dell’armatore entro un periodo massimo di 24 ore dalla spedizione della conferma. .
- In qualsiasi momento entro i novantacinque (95) giorni precedenti la data di inizio della prestazione del servizio. In questo caso, il locatario dell’imbarcazione non avrà diritto al rimborso di alcuna parte degli importi già pagati per i servizi contrattuali e il pagamento dell’importo residuo sarà richiesto fino al completo pagamento del 100%.
- Tra la data dell’imbarco e quella dello sbarco, il locatario potrà desistere dal continuare a usufruire del servizio di noleggio imbarcazione. Ma nessun importo verrà rimborsato e l’armatore potrebbe addebitare il costo del trasferimento della barca al porto di base nonché le spese di annullamento anticipato.
- Il ritiro della Prenotazione da parte del locatario dovrà essere comunicato per iscritto, datato e indirizzato a Boatjump (all’indirizzo email info@boatjump.com) e al fornitore del servizio (locatore/proprietario) nell’email fornita nella conferma della prenotazione. Riserva.
Boatjump SL si riserva il diritto di annullare, rifiutare o sospendere una Prenotazione nei seguenti casi:
- In forza di obbligo dell’autorità giudiziaria o amministrativa.
- Quando Boatjump aveva ragionevoli dubbi sulla veridicità dei dati personali e di pagamento comunicati dal locatario e quest’ultimo non aveva dimostrato tale veridicità su richiesta di Boatjump o del proprietario (locatore) entro i termini comunicati da quest’ultimo a tal fine.