Il 45% della nostra clientela richiede il servizio skipper per godersi le vacanze senza stress. Affinché lo skipper possa svolgere correttamente le sue funzioni, è fondamentale:

• Disporre di una cabina propria.
• Seguire sempre le sue indicazioni: lui sa quando e dove è possibile ancorare in base alle condizioni meteorologiche, al numero di imbarcazioni presenti e a tutti i fattori che possono influire sulla sicurezza dell’imbarcazione e dell’equipaggio.
• Fornire un’alimentazione adeguata, ossia la stessa degli altri membri dell’equipaggio. Quando andate a un ristorante a terra, potete scegliere tra due alternative:
  • • Dare allo skipper 30-40€ affinché possa mangiare in un altro locale.
    • Invitatelo a partecipare a un pranzo o una cena insieme fuori dalla barca.

A volte alcuni utenti richiedono di avere il contatto dello skipper in anticipo. È importante tenere presente che gli skipper stanno lavorando con altri clienti e questo potrebbe distrarli dai loro compiti a bordo.

Alcuni proprietari non forniscono il contatto fino al check-in, anche se la maggior parte assegna lo skipper con alcuni giorni di anticipo. Pertanto, se necessario, potete richiederci il contatto nell’ultima settimana prima dell’imbarco. Per esperienza, questo è un tempo più che sufficiente per condividere le vostre aspettative sul viaggio.

Teniamo presente che gli skipper sono abituati a lavorare con clienti di diverse nazionalità. La stragrande maggioranza comunica in inglese e si adatta, nei limiti del possibile, al profilo dei passeggeri a bordo (famiglie, gruppi di amici, con più o meno esperienza…).

È fondamentale, come indicato nel preventivo, che lo skipper disponga di una cabina propria, sia essa una cabina doppia o una cuccetta dedicata, se questa figura correttamente nella distribuzione dell’imbarcazione, inclusa nel vostro preventivo Boatjump. Ecco un esempio:

Hai bisogno di maggiori informazioni sul servizio di skipper? Clicca qui e troverai video e tante altre informazioni interessanti al riguardo: https://www.boatjump.com/info/it/servizio-di-skipper-durante-la-vacanza-a-bordo/

Se tra le caratteristiche della barca che hai prenotato è presente l’aria condizionata, questa ti permetterà di affrontare più comodamente alcuni dei giorni più caldi dell’estate a bordo.

È importante tenere presente che non ha la stessa potenza dell’aria condizionata a terra, per ovvi motivi, e che, dipendendo direttamente dalle batterie della barca, se non si è in porto, l’uso dovrà essere limitato alle ore più critiche per voi.

Gli extra della tua barca sono configurati direttamente dal proprietario e si suddividono in:

• Obbligatori da pagare al momento della prenotazione.
• Obbligatori da pagare in loco.
• Non inclusi.

Tutto è perfettamente dettagliato nel tuo preventivo di Boatjump, e ti consigliamo di decidere il prima possibile quali extra non inclusi richiederai. Perché? Le scorte del proprietario sono limitate e, più avanti, potrebbero non essere più disponibili perché già prenotate da un altro utente.

Esempi? Certo, ecco i più comuni:

• Paddle surf. Se il proprietario lo offre, non aspettare giorni o settimane prima della partenza per richiederlo.
• Motore fuoribordo, lenzuola e asciugamani: Se uno o più di questi extra risultano non inclusi, affrettati a richiederli in modo che alla base possano annotarli. Più del 97% degli utenti richiede questi extra.

Come posso sapere l’importo esatto da pagare all’arrivo alla base? Non preoccuparti, è tutto riportato nel preventivo di una pagina, nella parte inferiore. Ecco un esempio per te:

Se desiderate fare cambusa in anticipo, è importante sapere che per molti proprietari non è possibile offrire assistenza nella gestione. In ogni caso, oltre l’80% dei nostri clienti preferisce recarsi personalmente in un supermercato vicino alla marina. Perché?

• Vi permette di vedere direttamente i prodotti in negozio.
• Solitamente, il gruppo si divide tra chi si occupa del check-in e chi si dedica alla spesa.
• Evitate possibili problemi logistici (consegne in ritardo, danni ai prodotti freschi o distribuzione errata degli stessi).

Congratulazioni! Molti utenti hanno evitato gravi inconvenienti a causa di eventi sfortunati a bordo. È importante ricordare, come spiegato nella descrizione del prodotto, che una volta arrivati al porto dovete comunque versare l’intero deposito al proprietario. In caso di trattenuta sul deposito, dovete richiedere successivamente l’attivazione del servizio a Boatjump.

Controlla tutte le informazioni sul servizio di cauzione, inclusi esempi pratici, qui:

https://www.boatjump.com/info/it/servizio-de-cauzione-boatjump/

Coloro che hanno noleggiato per settimane complete nel Mediterraneo sicuramente lo ricordano bene, ma in ogni caso, ricordate che la stragrande maggioranza dei proprietari richiede di tornare in porto la sera prima (di solito il venerdì sera, se si tratta di un noleggio da sabato a sabato).

Questa è una pratica abituale da decenni, in quanto in questo modo possono effettuare un corretto check-out e, nel caso in cui l’imbarcazione necessiti di riparazioni tecniche, avere il tempo minimo necessario per ottenere i pezzi e completare le riparazioni.

È flessibile l’orario di arrivo in porto? No, e vi spieghiamo perché. Tra le altre ragioni, molte volte il proprietario ingaggia i servizi di un subacqueo per controllare la carena delle sue imbarcazioni, quindi ha bisogno che a quell’ora tutte le imbarcazioni siano già in porto.

La maggior parte delle barche nel Mediterraneo (e ce ne sono più di 17.000 registrate sul sito) dispone di ormeggio per la prima e l’ultima notte. In ogni caso, se queste informazioni non sono dettagliate nel tuo preventivo e ti preoccupano, non esitare a contattarci.

Posso utilizzare l’ormeggio durante la settimana di noleggio? Normalmente no, ma se lo chiedi, è possibile che il proprietario possa gestirlo con il costo stabilito dal porto in questione.

Una volta effettuato il pagamento della tua prenotazione e, dopo che Boatjump ha verificato con il proprietario che tutto è corretto, ti invieremo un’email di CONFERMA DELLA PRENOTAZIONE da bookings@boatjump.com. In quell’email, ti condivideremo un link dove potrai compilare i dati personali dell’equipaggio.

Quando devo compilarlo? Il prima possibile! In questo modo eviterai di ricevere promemoria dal sistema periodicamente.

Se non sei ancora sicuro se ci saranno cambiamenti o se aggiungerai qualche passeggero, non preoccuparti; l’importante è inviare la maggior parte dell’elenco e poi, in porto, potrai avvisare, se necessario, che è stato aggiunto o cambiato qualcuno dei passeggeri (che non sia il capitano).

Nel caso tu sia il comandante dell’imbarcazione, ricorda di assicurarti che il titolo di cui disponi sia valido per la regione in cui navigherai e per l’imbarcazione che hai noleggiato.

IMPORTANTE! Puoi condividere il link del modulo di navigazione con i tuoi compagni tramite WhatsApp o email, e ognuno potrà compilare i propri dati. Tieni presente che per salvare i tuoi dati devi cliccare su SALVA e solo quando l’elenco di tutti i membri dell’equipaggio sarà completo dovrai cliccare su SALVA E INVIA A BOATJUMP.

Una volta effettuato il pagamento della tua prenotazione e, dopo che Boatjump ha verificato con il proprietario che tutto è corretto, ti invieremo un’email di PRENOTAZIONE CONFERMATA da bookings@boatjump.com. Nel documento troverai l’importo restante da versare, la scadenza per il pagamento, i nostri dati bancari e/o il link di pagamento nel caso tu voglia pagare con carta.

IMPORTANTE! Nel caso in cui tu effettui il pagamento con carta, Boatjump non è autorizzato a riscuotere più di 10.000€ per prenotazione.

Più del 90% dei proprietari emettono fattura a nome di un’azienda se richiesta, ma per essere certi al 100% vi consigliamo di avvisarci al momento di chiudere la prenotazione per verificare che non ci siano problemi.

La fattura di noleggio sarà emessa dal fornitore del servizio al momento dello sbarco, quindi è più semplice richiederla in quel momento.